Webセミナーのお申込み、日程変更について

基礎コース・実践コース参加の注意点

Zoomについて

その他

Webセミナーのお申込み、日程変更について

Q
Webセミナーではなく会場での開催はありますか?
A
現時点では、会場での開催予定はございません。また、会場での開催する場合には、HP上でお知らせ致します。
Q
セミナーの会場がわかりません
A
セミナーは会場での開催ではなく、ウェビナー形式でWeb開催します。Webセミナーお申込みの方へは、開始1時間前と15分前に視聴用URLを記載したメールをお送りしております。
Q
スマートフォンやiPadから参加は可能でしょうか?
A
スマートフォンやiPadからの参加も可能でございます。視聴しやすさの観点から、可能な限りパソコンからのご参加を推奨をしております。
Q
セミナーの日程を変更したいです
A
コチラよりお申込みいただいたセミナーをお選びいただき、再申込みをお願いします。事前にお申込みいただいた日程のセミナーのご案内が届いてしまいますが、ご了承ください。
Q
セミナーの申込みをキャンセルをしたいです
A
キャンセルのお手続きは不要です。お申込みいただいた日程のセミナーのご案内が届いてしまいますが、ご了承ください。
Q
セミナーの再申込みをしたいです
A
コチラよりお申込みいただいたセミナーをお選びいただき、再申込みをお願いします。
Q
セミナーの途中入室、途中退場は可能ですか?
A
システムの都合上、途中からのセミナー視聴はできかねます。
恐れ入りますが、コチラよりお申込みいただいたセミナーをお選びいただき、再申込みをお願いします。
Q
講座の開催概要、受講料などについて教えてください
A
詳しくはWebセミナーでご案内しておりますので、セミナーをご視聴いただき、内容をご確認ください。また、サービスの詳細はコチラからもご覧いただけます。

基礎コース・実践コース参加の注意点

Q
写真撮影・録画・録音はできますか?
A
撮影・録画・録音等は禁止とさせていただいております。
Q
顔出しやマイクを常時ONにできないです
A
講座の時間を双方にとって最大限価値のあるものにするため、講師がみなさまの反応を見ながら講座を進めていきます。
ですので、カメラとマイクがONにできない場合、ご参加いただけませんので予めご了承くださいませ。
なお、講座の途中でも、カメラがオフになっている方、お顔が写っていない方、移動中の方についてはこちから退出をお願いする場合がございます。ご了承くださいませ。
Q
途中入室、途中退出は可能ですか?
A
基礎コースにつきましては、遅刻された場合は、参加をお断りさせていただいております。
また、途中退席されますと内容を理解することが難しくなりますので、最後までご参加できない場合は別日程でのご参加をお願いしております。日程変更はLINEより「基礎講座の日程変更希望」というメッセージをお送りください。
実践コースは、講座内容を後日動画配信いたしますので、途中入室、途中退席も可能となっております。

Zoomについて

Q
Zoomアカウント作成方法がわかりません
A
Zoomの基本的な使い方につきましてはコチラをご確認ください。
Q
パソコンにカメラ・マイクが付いていませんが参加できますか?
A
別途マイクやイヤフォンなどをご用意していただき、パソコンに繋いでいただければパソコンからご参加いただけます。Zoomセミナーはスマートフォンからのご参加も可能でございます。なお、事前に無料アカウントを開設しておく必要がございます。
Zoomの基本的な使い方につきましてはコチラをご確認ください。
Q
音声がきこえません
A
Zoomの音声接続方法につきましてはコチラをご確認ください。
Q
カメラが映りません
A
Zoomの使い方につきましてはコチラをご確認ください。

その他

Q
申込み後のメールが届きません
A
メールが届かない場合は、アドレスに誤りがあるか、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、ご確認下さいませ。

迷惑メールフィルタ等をご確認ください。また、『online-662a@f.kajabimail.net』『notifications@easywebinar.com』『support@shiraishikeiji.com』『office@shiraishikeiji.com』からのメールの受信設定を行っていただけますと幸いです。

また、iCloud、キャリアメール(docomo、au、softbank)Gmailは大変届きにくくなっております。 自動返信メールが届かない場合は、他のメールアドレスをお試し下さい。
セミナーの再申込みはコチラから行っていただけます。
Q
登録したメールアドレスを変更したいです。
A
現在ご登録されているメールアドレスと新しいメールアドレスを 弊社事務局(https://recurrent-edu.jp/contact/)までご連絡くださいませ。
Q
メール配信を停止したいです。
A
メール配信を解除したい場合は、配信したメールの最下部あたりに解除フォームを記載しております。
そのフォームをクリックすると、ワンクリックで配信停止が可能となっております。

なお、配信停止すると弊社からのメールが全て届かなくなりますので、配信停止の際はご注意ください。
一部の配信のみ止めたい方は弊社事務局(https://recurrent-edu.jp/contact/)まで「配信停止希望」とご記入の上、ご連絡ください。
Q
その他に聞きたいことがあります。
A
Q&Aにないご質問は、お問い合わせフォームにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
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